A Black Friday, celebrada este ano no dia 28 de novembro, é tradicionalmente marcada por grandes ofertas e alto volume de vendas. Mas junto com as oportunidades, cresce também o risco de golpes. De acordo com levantamento da ConfiNeotrust e da ClearSale, em 2024 foram registradas 17,8 mil tentativas de fraude, com um valor estimado de R$ 27,6 milhões em operações evitadas.
Para Lourdes Quintana, Superintendente de Prevenção a Atos Ilícitos da Getnet Brasil, fintech global de meios de pagamento do Grupo Santander, o alerta é claro: “A empolgação não pode substituir a cautela. Pequenas atitudes fazem toda a diferença para garantir uma experiência segura”, afirma.
A executiva lista cinco cuidados essenciais para evitar golpes durante a Black Friday:
▪︎ Conferir o valor da compra: Antes de digitar a senha, veja se o valor exibido na tela da maquininha está correto. Em datas comemorativas como a Black Friday, é comum que golpistas tentem alterar os valores sem que o cliente perceba. Por isso, sempre revise cada transação antes de confirmar o pagamento.
▪︎ Usar senhas fora do padrão: Sempre prefira senhas fortes para dificultar a ação dos golpistas, tanto em pagamentos com cartões na máquina ou em e-commerce. Senhas simples ou previsíveis, como datas de nascimento ou sequências numéricas, são facilmente descobertas por golpistas.
▪︎ Observar o estado de uso da maquininha: Se você perceber que o visor da máquina está trincado, com características suspeitas na tela, ou ainda, que apresenta falhas na leitura do cartão, desconfie e peça para mudar a forma de pagamento.
▪︎ Ativar notificações de compras realizadas: Não só em temporadas de grandes ofertas, mas é interessante configurar o aplicativo do seu banco ou carteira digital para que você seja notificado no ato da compra e pagamentos realizados. Dessa forma, caso alguma atividade suspeita ocorra, você poderá identificá-la imediatamente e contestar a transação antes que cause prejuízos maiores.
▪︎ Compre apenas em sites confiáveis: Ao fazer compras online, certifique-se que são lojas confiáveis e esteja atento a URLs suspeitas, por exemplo com erros de digitação, muitos caracteres ou domínios que parecem versões falsas de sites conhecidos.
“Com atenção aos detalhes, é possível aproveitar as ofertas sem cair em armadilhas”, reforça Lourdes.
