O Fera Palace Hotel, referência em sofisticação e hospitalidade na capital baiana, anuncia a chegada de Ruben Leme como seu novo gerente geral. Com mais de 20 anos de experiência no setor de hotelaria de luxo, Ruben assume o comando com a missão de consolidar o Fera como o hotel mais sofisticado e icônico de Salvador e um dos principais nomes da hotelaria nacional.
Natural de São Paulo e residente na Bahia há sete anos, Ruben traz uma trajetória marcada por excelência operacional e forte conexão com a equipe. Atuou como gerente geral do L’Hotel PortoBay, em São Paulo, por quase uma década, além de comandar o Campo Bahia Hotel Villas & Spa, onde aliou gestão personalizada à valorização da cultura local.
Nova estratégia
No Fera Palace, ele também assume a missão de implementar a nova estratégia de Alimentos & Bebidas do Grupo Fera, que prevê a reformulação dos bares e restaurantes do hotel de constante melhoria no serviço e na qualidade dos produtos.
“Minha expectativa é fortalecer a identidade única do Fera Palace, unindo sua história e arquitetura emblemática com uma hospitalidade contemporânea e autêntica. Quero tornar a experiência de cada hóspede ainda mais personalizada e inesquecível, promovendo um serviço impecável e com alma baiana”, destaca Ruben Leme.
Aprimoramento
Entre as estratégias que Ruben pretende implementar estão o aprimoramento de processos internos, o investimento no desenvolvimento da equipe e uma integração ainda mais profunda da cultura soteropolitana na experiência oferecida aos hóspedes. Para ele, “os resultados sustentáveis vêm de um time engajado, bem treinado e valorizado”.
Antonio Mazzafera, fundador e CEO da Fera Hotéis, celebra a chegada de Ruben ao grupo: “Ruben reúne a experiência e a sensibilidade necessárias para elevar ainda mais o patamar de excelência do Fera Palace. Sua liderança próxima da equipe e seu respeito pela cultura local estão totalmente alinhados aos valores do nosso grupo.”
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