Com a modificação avassaladora da rotina e em meio à crise atual, o Grupo JCPM intensificou as ações sociais em Salvador e em outras três capitais do Nordeste onde possui atuação: Recife, Fortaleza e Aracaju. O Grupo JCPM atua com jovens via Instituto João Carlos Paes Mendonça de Compromisso Social.
Em Salvador, são duas unidades localizadas no Salvador Shopping e Salvador Norte Shopping. Todos os jovens matriculados receberam a doação de cestas básicas. Os aportes durante a pandemia já somam R$ 2 milhões nos quatro Estados. O Grupo também possui um trabalho social há mais de 32 anos no interior de Sergipe, através da Fundação Pedro Paes Mendonça, somando um aporte anual de R$ 12 milhões.
Entre essas estão a compra e a doação de respiradores para o Hospital Português, hospitais públicos dos Estados da Bahia, Ceará e Sergipe e o IMIP, em Pernambuco, doação de máscaras descartáveis e parcerias com entidades sociais, além da distribuição de 42 toneladas de alimentos.
As equipes ligadas à Diretoria de Desenvolvimento Social têm atuado junto às famílias dos jovens matriculados no Instituto para a distribuição de cestas com itens adquiridos na própria comunidade. Dessa forma, a ação atua em duas frentes: ajudando as famílias e os pequenos empreendedores. A doação de mais de duas mil cestas básicas nas quatro capitais onde o IJCPM tem unidade. Na capital baiana, auxiliou jovens moradores do entorno do Salvador Shopping (Pernambués, Saramandaia e Boca do Rio) e do Salvador Norte Shopping (São Cristóvão, Jardim das Margaridas e Cassange).
Com forte política de reciclagem, o Salvador Shopping e o Salvador Norte Shopping, bem como os demais centros comerciais do Grupo JCPM, geram renda para catadores. Quando os empreendimentos estão operando, eles contam com boa estrutura para redirecionar o material que é descartado. Durante a suspensão das atividades do varejo, motivada pela necessidade de isolamento social, as famílias dos profissionais dos profissionais da Cooperativa de Catadores Agentes Ecológicos de Canabrava (Caec) têm recebido apoio com distribuição de cestas básicas feita pelos shoppings.
O Instituto JCPM de Compromisso Social também se juntou à comunidade científica para ajudar nesse momento tão complexo para todos. O Laboratório de Imunopatologia Keizo Asami (Lika), da Universidade Federal de Pernambuco, recebeu apoio para o desenvolvimento de ações que auxiliam no monitoramento de medidas restritivas e para testagem de possíveis casos do novo coronavírus.