Em cumprimento às medidas para enfrentamento do Covid-19 (Coronavírus) previstas no Decreto 19.529/2020 do Governo do Estado da Bahia e no Decreto 32.248/2020 da Prefeitura Municipal de Salvador, e preocupados com o bem-estar do nosso público e equipe de trabalho, informamos que está suspensa a venda de ingressos para o show de Mariene de Castro e Almério, que aconteceria neste domingo (22) na Sala Principal do Teatro Castro Alves (TCA).
A equipe do show está, junto à direção do TCA, nas tratativas para reagendamento.
Clientes que adquiriram os ingressos para o show podem mantê-los para uso futuro, conforme nova agenda a ser definida. Quem prefere o ressarcimento, o pedido precisa ser feito exclusivamente pelo titular da compra, seguindo os passos abaixo.
O reembolso não precisa ser tratado como urgência, visto que os requerimentos são sempre válidos até a nova data marcada para o evento, quando futuramente for confirmada. Deste modo, pedidos presenciais devem ser priorizados para o fim deste momento em que a circulação de pessoas não é recomendada.
- Para as compras realizadas via site, aplicativo e Contact Center da Ingresso Rápido utilizando cartão de crédito, será necessário requerer o cancelamento por meio do e-mail sac@ingressorapido.com.br. O valor será estornado através do cartão de crédito utilizado.
- Para as compras realizadas nos pontos físicos de vendas oficiais da Ingresso Rápido utilizando cartão de débito, será necessário retornar ao local onde foi realizada a compra com o(s) ingresso(s), o cartão de débito e documento de identificação em mãos para requerer o ressarcimento. O valor será estornado diretamente na conta vinculada ao cartão utilizado.
- Para as compras realizadas nos pontos físicos de vendas oficiais da Ingresso Rápido utilizando cartão de crédito, será necessário retornar ao local onde foi realizada a compra com o(s) ingresso(s), o cartão de crédito e documento de identificação em mãos para requerer o ressarcimento. O valor será estornado através do cartão de crédito utilizado.
- Para as compras realizadas nos pontos físicos de vendas oficiais da Ingresso Rápido utilizando dinheiro, será necessário retornar ao local onde foi realizada a compra com o(s) ingresso(s) e documento de identificação em mãos, e indicar uma conta corrente válida para depósito do estorno.